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Preguntas comunes

¿Tiene usted alguna pregunta? Lea a continuación las principales cuestiones planteadas por nuestros clientes o contáctenos para más información.

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¿Podemos probar el software?

Sí. Acade Lotear cuenta con una versión “Test Drive” para navegar por todo el sistema y conocer los principales detalles que ayudarán a su empresa a ser más eficiente. Programe una demostración con nuestros consultores y realice su test drive.

¿Cómo se realiza el soporte?

El soporte es uno de los aspectos más destacados de Acade Softwares, además de un equipo preparado, no se detiene a la hora del almuerzo y cuenta con múltiples canales de atención: ticket, fijo, celular, Whatsapp, Skype y correo electrónico.

¿El software tiene una restricción de usuario?

No hay límite de usuarios para Acade Lotear. El cliente de Acade Lotear puede ingresar tantos perfiles como sea necesario para el proyecto y liberar usuarios individuales y contraseñas para todos sus empleados, contadores, socios y propietarios.

¿Es necesario instalarlo en equipos o servidores cliente exclusivos?

No. Acade Lotear cuenta con un servidor de muy alta seguridad, que mantiene la información de sus clientes, almacenada en la nube con respaldo automático, convirtiéndolo en un software seguro y práctico. Simplemente acceda al sistema y utilícelo, no tiene que preocuparse por la infraestructura del servidor y su alto costo.

¿Puedo acceder de forma remota?

Sí. Acade Lotear funciona en línea y se puede acceder a través de un navegador o cualquier dispositivo móvil a través de Internet.

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